今天是:

 

cveqc

  当前位置:首页 >

秘书礼仪

稿件来源:CVEQC 职业培训工作系统        发布日期:2017-04-25

前  言: 
  全国中等职业技术学校文秘与办公自动化专业教材自2003年出版以来,在中等职业技术学校教学中发挥了重要作用,受到了广大师生的好评。近年来,随着我国经济和社会发展,用人单位对文秘人员的能力提出了更高的要求。为适应这一变化,培养更加适合市场需求的中级文秘人才,我们组织一批教学经验丰富、实践能力强的教师与行业、企业的专家,在充分调研的基础上,对2003版教材进行了修订和补充。
  本次修订的教材包括:《文秘应用文写作(第二版)》《文书与档案管理基础知识(第二版)》《文秘实务与案例(第二版)》《口语交际训练(第二版)》《公共关系实务(第二版)》《统计与会计基础知识(第二版)》《现代管理基础知识(第二版)》。在修订教材的同时,我们还针对教学实际需求,新开发了《会议组织与服务》《秘书礼仪》《办公自动化实务》教材。
  本次教材修订(开发)工作的重点主要体现在以下几个方面。 
  第一,根据企事业单位秘书工作的实际和秘书国家职业标准,进一步调整相关教材的结构和内容,按照“学以致用”的原则,将理论知识和工作技能恰当安排到各项教学环节中,以培养学生良好的职业能力,充分满足企事业单位的用人需求。
  第二,通过设置案例分析、知识窗、能力链接等不同栏目,激发学生的学习兴趣,引导学生进入学习的佳境。同时,尽可能多地以图表代替冗长的文字叙述,增强教材的直观性,降低学生的学习难度。
  第三,提供了与本套教材配套使用的教学课件和电子教案,便于教师教学工作的开展,以达到优化课堂教学结构、提高课堂教学效率的目的。

  本套教材的编写得到了有关省市教育部门、人力资源和社会保障部门以及一批中等职业技术学校的大力支持,教材编审人员做了大量的工作,在此,我们表示衷心的感谢!同时,恳切希望广大读者对教材提出宝贵的意见和建议。

章节目录: 
第一章 秘书礼仪概述(1)
  第一节 礼仪内涵(1)
  第二节 秘书礼仪修养(5)
第二章 秘书形象礼仪(8)
  第一节 秘书仪容礼仪(8)
  第二节 秘书仪表礼仪(17)
  第三节 秘书仪态礼仪(22)
第三章 秘书交往礼仪(33)
  第一节 会见礼仪(33)
  第二节 宴请礼仪(40)
  第三节 赴宴礼仪(48)
  第四节 馈赠礼仪(55)
第四章 秘书口语交际礼仪(62)
  第一节 称呼礼仪(62)
  第二节 交谈礼仪(63)
  第三节 访谈礼仪(69)
  第四节 电话礼仪(72)
第五章 秘书办公室礼仪(78)
  第一节 办公室布置礼仪(78)
  第二节 办公室人际交往礼仪(79)
  第三节 办公室公共区域礼仪(82)
  第四节 办公设备使用礼仪(84)
  第五节 秘书文书礼仪(86)
第六章 秘书会议礼仪(94)
  第一节 一般会议礼仪(94)
  第二节 专题会议礼仪(98)
第七章 秘书仪式礼仪(109)
  第一节 商务谈判礼仪(109)
  第二节 签约礼仪(115)
  第三节 开业与剪彩礼仪(118)
  第四节 庆典礼仪(123)
第八章 秘书涉外礼仪(128)
  第一节 秘书涉外礼仪概述(128)
  第二节 亚洲主要国家(地区)礼仪(129)
  第三节 欧洲主要国家(地区)礼仪(135)
  第四节 美洲主要国家(地区)礼仪(142)
  第五节 非洲及大洋洲主要国家(地区)礼仪(146)